Tidak dapat menginstal sebuah program perangkat lunak
- Pastikan disket atau CD yang dapat dibaca dengan membaca file pada drive. Sebagai contoh, pengguna Microsoft Windows dapat menjelajahi drive pada Windows explorer. Jika CD mencoba untuk AutoPlay, Anda mungkin perlu klik kanan drive dan klik Menjelajahi untuk menelusuri drive.
- Jika CD membaca dengan baik tanpa kesalahan, memverifikasi komputer Anda memenuhi persyaratan minimum dari program perangkat lunak. Jika komputer Anda tidak memiliki ruang disk drive yang cukup atau tidak memenuhi persyaratan, program ini tidak akan menginstal.
- Pastikan program atau utilitas yang Anda pasang kompatibel dengan versi sistem operasi yang Anda miliki di komputer Anda. Sebagai contoh, banyak utilitas yang lebih tua seperti program perlindungan virus hanya dapat bekerja dengan versi tertentu dari Microsoft Windows.
- Jika Anda mendapatkan berhenti di CD-KEY atau verifikasi Serial Number, pastikan Anda memasukkan nomor seri yang benar.
- Verifikasi komputer Anda memenuhi persyaratan program atau utilitas. Sebagai contoh, jika komputer Anda kehabisan ruang disk selama instalasi, ini akan menyebabkan kesalahan selama instalasi.
- Jika Anda menjalankan Microsoft Windows 95 atau lebih tinggi mencobalah menginstal program dari Safe Mode.
- Verifikasi CD bersih dan tidak mengandung goresan signifikan.
- Program atau utilitas tidak memuat atau memiliki kesalahan ketika mencoba untuk memuat
- Verifikasi program atau dokumentasi utilitas tidak menyebutkan kesalahan yang Anda alami. Banyak kali kesalahan dan penjelasan bagaimana untuk mengatasi kesalahan sudah didokumentasikan.
- Verifikasi tidak ada patch atau update yang tersedia dari pengembang program atau utilitas. Dalam beberapa kasus program perangkat lunak mungkin memerlukan update sebelum dapat berhasil berjalan di komputer Anda.
- Pastikan semua program lain ditutup ketika Anda menjalankan program atau utilitas. Jika program berhasil berjalan setelah menutup semua program lain, itu mungkin bahwa program ini mungkin memiliki masalah dengan program lain.
- Pastikan komputer telah reboot/restart setidaknya sekali setelah program telah diinstal. Dalam beberapa kasus mungkin diperlukan.
- Verifikasi komputer Anda memiliki tanggal yang benar. Dalam beberapa kasus program mungkin bergantung pada tanggal dan apabila tanggal tersebut tidak diatur dengan benar dapat menimbulkan masalah. Informasi tambahan tentang pengaturan tanggal dapat ditemukan pada dokumen CH000554.
0 komentar:
Post a Comment
Pengunjung yang budiman Admin tidak selalu Online jadi dalam berkomentar di mohon gunakanlah kata-kata yang baik dan tidak SPAM , dalam berkomentar juga di mohon untuk menyesuaikan dengan isi postingan yang di baca terimakasih atas partisipasinya.